Não podemos confundir a funcão do profissional de OS&M com a do analista de sistemas.Enquanto o primeiro trabalha a estrutura da empresa, não se desviando da visão sistêmica, o segundo trabalha em assuntos relacionados à informática. Devido a este tipo de erro, muitas empresas posicionam erradamente na sua estrutura a área de OS&M, misturando-a com a área de informática.
Para tanto deve ser posicionado em um nível hierárquico mais elevado dentro da organização, levando em consideração uma empresa de grande porte,uma vez que ele tratará de mudanças de comportamento ou estrutra.
Bibliografia
OLIVEIRA, Djalma de Pinho Rebouças de. Sistemas, organização e
métodos, 13ª. ed. São Paulo: Atlas, 2002.
CHIAVENATO, Idalberto. Administração nos novos tempos. São
Paulo: Campus, 1999.
Luciana
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