segunda-feira, 17 de agosto de 2009

Estrategias para atuação do profissional de O & M ...

A estratégia de atuação precisa ressaltar a etapa de pecepção, onde ao objetivo é trazer o indivíduo como parte da mudança, clarificando as razões que levam à necessidade de transformação. Tendo alguns passos essenciais:
* definição do objeto de estudo; pesquisa preliminar; planejamento da ação; execução;identificação dos principais problemas e necessidades;formulação(escolha) de alternativas de ação;mudança e acompanhamento;constante observação;

Outros itens : uma entrevista ,questionario de levantamento de dados seria como uma fotografia do antes e outra depois(a este ponto encontra-se a dificuldade no preechimento,a falta de tempo,ou ate mesmo a preguiça do entevistado em escrever);observaçao pessoal:Melhor recebimento às sugestões formuladas por quem desenvolve o estudo; e conhecimento técnico e prático do assunto estudado,porem podera ocorrer lentidão no processo;Impressões errôneas; e alterações dos trabalhos regulares.
Deve-se o ter o maximo de cautela na entrevista para que esta nao se torne pessoal demais,ou seja, precisamos nos aproximar acerca da situação mas sem envolvimento emocional da situação;precisa-se estimular o racionio tanto do entrevistado como do entrevistador.

Luciana

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